Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Referent pro vyřizování objednávek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a organizovaného referenta pro vyřizování objednávek, který se připojí k našemu týmu. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého průběhu objednávek od přijetí až po doručení zákazníkovi. Úspěšný kandidát bude mít silné organizační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a vynikající komunikační dovednosti. Budete úzce spolupracovat s různými odděleními, abyste zajistili, že všechny objednávky jsou zpracovány efektivně a včas. Vaše role bude zahrnovat sledování zásob, koordinaci s dodavateli a řešení případných problémů, které mohou nastat během procesu vyřizování objednávek. Pokud máte zkušenosti v oblasti logistiky nebo zákaznického servisu a hledáte dynamickou pracovní pozici, kde můžete využít své dovednosti, pak je tato příležitost pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování a sledování objednávek od přijetí po doručení.
- Komunikace se zákazníky ohledně stavu jejich objednávek.
- Koordinace s dodavateli a interními týmy.
- Řešení problémů a reklamací spojených s objednávkami.
- Sledování a správa zásob.
- Zajištění dodržování interních procesů a standardů.
- Příprava reportů o stavu objednávek a zásob.
- Podpora při optimalizaci procesů vyřizování objednávek.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání nebo vyšší.
- Zkušenosti v oblasti logistiky nebo zákaznického servisu.
- Silné organizační a komunikační dovednosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Pozornost k detailům a schopnost multitaskingu.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost anglického jazyka výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vyřizováním objednávek?
- Jak byste řešili situaci, kdy dojde k chybě v objednávce?
- Jaké nástroje používáte pro sledování zásob?
- Jak byste zlepšili proces vyřizování objednávek?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
